Les Clients Orientent Les Marques De Luxe Vers Les Canaux Numériques.

Pour de nombreux consommateurs de produits de luxe, l 'achat de ces produits est beaucoup plus attrayant que leur possession - C' est une expérience d 'achat d' articles coûteux.Comment distinguer l 'expérience d' achat de produits de luxe d 'une expérience de consommation massive, c' est à l 'appréciation de chacun.

SelonEkeketerUn nouveau rapport, le consommateur de produits de luxe: le client place la marque sur les circuits numériques, est un élément essentiel de l 'expérience d' achat de produits de luxe lorsqu 'un distributeur exclusif fournit une marque au consommateur - S' il s' agit d' un produit limité, s' il voit pour La première fois un produit ou s' il offre des services personnalisés.Pour créer un espace virtuel pour leurs produits de luxe, c 'est l' une des raisons pour lesquelles les marchands de luxe ont initialement refusé de se tourner vers le secteur numérique.

Pourquoi les marques de luxe doivent - elles repenser la façon dont elles se sentent mal?Digital MarketingIl y a des changements qui obligent les commerçants de produits de luxe à accroître leurs investissements dans le marketing en ligne.

L 'une des principales raisons en est l' augmentation du temps consacré par les riches à Internet.Ipsos mediact a constaté que le temps consacré à l 'accès à Internet a augmenté de près d' un quart entre 2011 et 2013, passant de 32,8 heures par semaine à 41,6 heures par semaine pour les riches dont le revenu annuel est supérieur à 100 000 dollars.

"Ils ne sont pas pleins de cerveau."Martini Media (spécialité)Article de luxe"Ces personnes économisent du temps grâce aux ressources du réseau", a déclaré le Directeur de la société de commercialisation numérique skip Brand.Ils dépenseront de l 'argent pour gagner du temps. »

Les riches passent plus de temps en ligne, c 'est - à - dire qu' ils achètent plus en ligne.Martini Media a noté que la consommation moyenne des riches sur les sites de luxe avait augmenté de 20% au deuxième trimestre de 2013 par rapport à la même période de l 'année précédente.

Les enquêtes menées par American Express Publishing et Harrison Group au premier trimestre de 2013 montrent que 48% des riches dont le revenu dépasse 100 000 dollars pensent qu 'ils ont découvert de nouveaux articles de luxe lors de leurs achats en ligne et que près de 50% pensent qu' ils en ont trouvé de nouveaux lorsqu 'ils font des achats dans les magasins de l' entité.Bien que les consommateurs continuent de faire leurs achats et de découvrir leurs produits principalement dans les magasins des entités, il convient d 'accroître la visibilité de l' information sur les produits sur le Web.

Cela ne veut pas dire que les consommateurs de produits de luxe n 'aiment plus aller dans les magasins d' entités (il en va de même pour les achats en vrac, il convient de noter).Selon une étude réalisée en avril 2013 par l 'Institut Luxury sur les pratiques d' achat Multi - canaux des internautes américains dont les revenus dépassent 150 000 dollars, 48% des personnes interrogées ont accès par ordinateur à des informations de mode sur Internet.Un quart seulement achète des articles de luxe sur Internet.En même temps, 72% des riches pensent qu 'ils vont dans les magasins de l' entité pour obtenir des informations sur la mode et 62% pensent qu 'ils ne vont faire que des achats dans les magasins de l' entité.