ナイキ、アンタン、スケッジ…スポーツブランドはなぜ「スーパーストア」を愛用しているのか
スカッチ(SKECHERS)が「超大型店」をオープンする夢は現実に一歩近づいた。
このほど、スキャッチが手を繋いだメンズブランドのヤゴールは、ヤゴールの我が国でのチャネル優位性を利用して1000平方メートル以上の「超大型店」をより多く配置する。
実際、今では各スポーツブランドの店舗が大きくなるほど、ナイキ、アディダス、アンタン、李寧などが「スーパーストア」を配置し、より多くの客数を奪おうとしている。
スキャッチの「超大型店100店」計画
米国のスポーツ品脾臓として、スカッチが中国に進出して12年になる。今年の3季報によると、スキャッチは世界に779社の自営店を含む3300店以上を展開している。特筆すべきは、中国はスケジの最も重要な戦略市場の一つとして、現在24の「超大型店」が着地していることだ。スキャッチ氏は来年、中国に100店舗の面積が1000-3000平方メートルの「超大型店」を含む900-1000店舗を新規出店する計画で、新規出店は主に中国の3、4線都市と以下の市場に分布している。
スケジ中国、韓国、東南アジアの陳偉利最高経営責任者は、これらの「超大型店」は敷地面積が大きく、品揃えが充実していると述べた。スカッチはブランド会社であり、ブランドと製品の管理を担当しているが、チャネル面では中国の小売資源があり、豊富な経験を持つ会社と協力したいと考えているため、今回は手を繋いでヤゴールを選んだ。
協力について、ヤゴールグループの李如成会長は、ヤゴール氏は全国に1万人以上のマーケティングスタッフ、3000店以上の店舗があり、ヤゴール氏も運動分野の開拓を望んでいるため、両企業は一拍即応していると述べた。
経済学者の宋清輝氏は、スケジとヤゴールが協力して店を開くのは、ルート上の自分の短板を補い、製品を投入する空間を増やし、より多くの消費シーンに溶け込むためだと考えている。
中国商報の記者は、近年、スキャッチ氏は協力の新たなチャンスを模索してきたが、「チームメート」の選択にも不調があったことに気づいた。2015年、スケジはオコングループと協力協定を結んだ。当時、オコン国際会長の王振滔氏は、スケジのために1000店を開設することを約束していた。しかし、今年第3四半期報によると、オコンはスカッチのために直営店81店、販売店68店をオープンし、合計149店にとどまり、約束をはるかに下回った。さて、今回の協力では、「チームメート」がスケジと呼吸が合うかどうかは観察しなければならない。
「超大型店」は将来のトレンドになる
スカッチがパートナーを選んでチャネルを拡張するよりも、多くのスポーツブランドは直営の「スーパーストア」を選択している:
アディダスは北京、上海、杭州などに「ブランドセンター」級の大型小売店を複数オープンしている。アディダスの公式サイトによると、ブランドの中心店舗面積は2000-5000平方メートルで、店舗にはアディダス傘下のほぼ全品類の製品が集合しており、アディダスはジムやフィットネストレーナーを備えている店舗もある。
ナイキも上海に「上海001」をオープンした。公開データによると、昨年末現在、面積3822平方メートルの旗艦店のオンライン上の微信プラットフォームの露出数は8500万回に達した。オンラインでは、店舗の1日の訪問者数は3万人に達し、「コアミッドフィルダー」(これは店内のインタラクティブゲームエリアと製品体験エリアで、消費者は赤外線感知によって多種の挑戦を達成し、スニーカーの性能をテストすることができる)は1日の顧客テストの回数は4000回に達し、営業額は開業前の予定目標の1.6倍に達した。また、ナイキは多様な形のカスタマイズサービスを提供している。ナイキの会員は靴の代金を選んだ後、靴の個性的なカスタマイズに自ら参加することができる。
国産ブランドも弱音を吐かず、安踏は今年、第9世代端末イメージショップに続々と進出した。店舗面積や製品の豊富さが国際ブランドに見られるほか、セルフレジシステム、クラウド棚、VIPエリアビデオインタラクティブシステムなどのスマートデバイスも備えている。
李寧氏が北京で最初に試みた「超大型店」は豊科万達広場にあり、データによると、今年の同店の効果は前年同期比50%以上増加した。また、大連にある高新万達広場店も「超大型店」で、開業13日で100万元に達し、現在の店舗効果は毎月110万元前後である。
アディダスのあるディーラーは中国商報記者に対し、「超大型店」を開くのはトレンドだと話した。各スポーツブランドは客数を奪っており、消費者がより多く店に滞在することを望んでいるため、消費機会が増加している。また、「超大型店」はブランドイメージと実力の象徴の一つでもある。
「超大型店」にはマッチングサービスが必要
アパレル業界の専門家劉亮氏は中国商報記者に対し、「超大型店」は現在のスポーツブランドチャネルマーケティングの新たなトレンドだと述べた。スポーツブランドはクレイジーな開店段階を経験し、「閉店ラッシュ」も経験した。電子商取引が登場すると、多くのスポーツブランドが電子商取引チャネルに転戦するが、電子商取引チャネルは物流、サプライチェーン、在庫調整能力に対する要求が非常に高い。
彼は、長い間、業界内では家賃が高くなるにつれて、実店舗の使い道が小さくなるという見方があると述べた。しかし、実際には、オンライン・オフラインでは決してその1、厚かましいものを廃棄してはならず、オンライン・オフラインではより深い融合が必要であることが証明されている。短期的には、これらの企業は変革に力を入れる必要がありますが、長期的には企業全体の能力を向上させる必要があります。
記者が取材したところ、消費者の「超大型店」への期待が高いことが分かった。北京の三里屯にあるアディダスブランドセンターを訪れた記者は、取材中に複数の消費者から、「超大型店」を訪れるのは体験感に基づいており、心理的な予想も高く、製品の価格が上がるのは理解できるが、ブランド文化や製品に対する販売員の理解が自分に及ばなければ、失望するのは当然だと話した。
上記のディーラーによると、一部のブランドは店員に少なくとも店の靴を履いて5キロ走るように要求しており、そうすれば店員は消費者と製品の特性、走り方など、より深いコミュニケーションを取ることができるという。これは完全なマーケティングロジックで、靴を売るほど簡単ではありません。
劉亮氏は、「超大型店」にはより優れたサービススタッフが必要だと考えている。企業はこれらのサービススタッフに対して、企業文化、製品特性を十分に理解させ、消費者の買い物体験を向上させるために、心をこめて訓練しなければならない。
出典:中国商報著者:鄒宇星
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