자ara는 스페인 파트 매장에서 사용자 셀프 결제 서비스를 내놓았다.

… 로 삼다

업계의 창조자, 스페인

최근 두 분기 는 경쟁 상대 H &M, 유니qlo 우의 옷고와 Gap, 133원원원조 (10원조)를 장식한 후 끊임없이 기술적 혁신 을 사용자 체험 을 향상시키기 위해 업종 왕자의 지위를 더욱 공고히 다룰 것이다.

앞서 슈트샵에서 터치스크린 기술을 선보여 옷차림 시간을 줄이고, 자ara는 스페인 일부 매장에서 사용자 셀프 결제 서비스를 내놓으며 소비자가 계산할 때 줄을 서기 위한 줄을 세우는 시간을 줄이기 시작했다.

통상적으로 패션 업계의 판매량은 놀라운 것으로 알려져 있다. 통상 소비자들이 대거 줄을 서서 계산하는 데 비용을 들여 거래를 하는 마지막 고리도 통상적으로 소비자가 장기 대오를 견디지 못하고 거래를 취소하는 경우가 많기 때문에, 자아라는 이 문제를 최대한 해결하거나 거래의 성공률이 크게 상승했다.

자조 결제의 장점은 물론 줄서기 시간과 사용자 체험을 줄이는 것이 아니라 기술적인 방식의 진보가 온라인 구매와 실체점에서 구매하는 소비자 성향은 후자, 심지어 온라인쇼핑을 하는 소비자들이 다시 실체점으로 돌아갈 뿐 아니라, 많은 선진 기술을 가진 실체점 편의성은 온라인 쇼핑 방식에 가까워지고, 실체점 체험은 온라인쇼핑에서 영원히 만족할 수 없다.

기술의 운용도 조아라 문점 직원들의 효율도 높일 수 있다.

빠른 패션 브랜드 문점의 흔한 장면: 극히 작은 공공공간에 대량의 인파와 판매원들이 소비자들의 도움 소리에 빠르게 겹쳐 입어 보는 어수선한 복장을 개고 있다.

이런 장면은 패션 브랜드 쇼핑에서 가장 부정적인 체험이다.

이에 따라 일부 소비자들이 자조 결산을 하면 일부 매장 직원들의 시간이 해방돼 소비자의 도움을 받고 재고 정리를 위해 소비자들의 쇼핑 과정을 더욱 유쾌하게 한다.

한편, 자ara에게 기계로 인력을 대신해 매장 직원의 수를 줄여 인공 원가를 낮추고 이윤율을 높이는 것은 어려운 소매 환경하에 빠른 패션 브랜드의 무력 할인 부담을 상쇄할 수 있다.

이런 신기술의 출시에는 일정한 시간의 적응과 다른 파생 문제의 적응이 필요해 전기상 발전의 과정과 같다.

자조 결제의 편의성이 소비자를 끌어들일 수 있을지, 기술 공포에 대한 소비자들을 쉽게 사용할 수 있는 것이 가장 중요하다.

이 외에도 사용자 정보의 데이터 안전은 더욱 중시되어야 한다.

하지만 H &M 의 마케팅 창의에 비하면 ‘대박 ’ 시리즈, 유닛 유니클로 소재 창의 ‘핫테치 ’는 ‘대박 ’ 제품이 생기고, 자아라의 혁신은 소매업이 가장 필요한 진정한 혁신이다.

Inditex (ITX.MC)가 글로벌 최대의 의상업체가 될 수 있다는 것은 의심치 않다. 꾸준한 모드 혁신, 기술 혁신 및 사용자 체험의 상승은 가장 핵심적인 경쟁력이다.