회사 앞 접대 예의: 회사를 위해 체면을 세우다

예의는 한 사람의 행위의 규범으로 업무에서 중요한 역할을 하고 있다.

　　회사 앞풍채규범

얼굴에 웃음을 띠고 환한 마음을 유지하는 것은 조화롭고 조화로운 작업 분위기를 조성하고, 신체 청결 위생을 유지하는 것은 건강의 필요뿐만 아니라 문명의 표현으로 사람을 사귀는 데 이롭다. 머리를 정돈하고 얼굴은 깨끗하게 하고, 남자 직원들은 긴 머리를 기르지 않고, 여직원은 짙은 머리를 기르지 않고, 입술을 윤택하게 하고, 말투를 가깝게 하고, 손톱을 깔끔하게 다듬고 손톱을 다듬고, 남자 직원은 긴손톱을 기르지 않고, 여직원은 선명한 네일 오일을 바르지 않고, 청신하고 우아한 향수를 사용한다.

　　전화 접대 예의

플랫폼에서 전화소리가 느리지 않고, 여전히 편안하고 유쾌한 목소리를 유지하며 전화 중화권에서 전기를 부리거나 성깔을 부리거나, 심지어는 말을 하지 말아야 한다.전화를 받으면 “실례합니다 ”, “죄송합니다 ”, “잠시만요 ” 등의 겸손한 말을 자주 해야 합니다.

전화벨이 울리는 두 번째, 세 번째 소리에 전화를 받는다.전화는 우선 "안녕하세요, × × × × 회사 명칭이 길어지면, 적용 약칭) 을 사용하여" 야 "로 시작하는 것을 꺼린다.만약 사정이 늦어지면, 전보를 보내야 한다고 말했다. "죄송합니다. 오래 기다리게 했습니다."분기 번호를 알거나 구체적인 이름으로 옮기는 전화에 대해 예의 바르게 “ 잠깐만 ” 하고 바로 전달할 수 있다.

하면, 만약, 만약...지도 전화상대방은 리더 이름도 알고, 분기 번호를 모르면, 상대방이 누구인지, 어느 단위인지 예의 바르게 물어야 한다.광고나 광고 같은 전화라면 예의 핑계로 운전하거나 관련 부서로 옮겨야 한다.

플랫폼은 매일 많은 전화를 받고 목구멍이 발생하는 것을 방지하기 위해 수시로 물을 적시고 목청을 촉촉하여 수시로 좋은 목소리를 유지해야 한다.

　　방문자예의를 접대하다

무대 위에 있는 것은 일반적으로 앉아 있다.그러나 방문객이 왔을 때 즉시 일어나서 방문자에게 고개를 끄덕이며 미소를 지으며 “ 안녕하세요, 누구를 찾으세요? ” “ 예약이 있습니까? ” 라고 인사를 드렸다.누구를 찾는지 확인하고 예약 후 방문자 조금만 기다려 연락해 주세요.찾는 사람이 바쁘면 조금만 기다려주세요. 규범적인 의태로 방문객을 찾아가 물을 따르겠습니다.오래 기다리면 방문객이 찾는 사람이 바빠서 방문객을 돌보고 설명을 좀 해주고 내버려두지 말자.

방문자가 찾아야 할 것을 찾지 못하면, 자신이 과거를 보내면, 플랫폼의 손짓으로 어떻게 안내할 것인지, 혹은 방문자를 데려와야 한다.방문자가 찾는다면 사무실 문이 열려도 노크하고 허가를 받은 뒤 방문자를 방문한 후 차를 따르는 후, 무대 앞에 복귀해야 한다.물론 앞에 한 명만 있으면 방문자를 직접 안내해 주시면 됩니다.

방문자는 누구를 찾을지 알지만 예약을 하지 않았는데, 앞에 전화를 걸어 물어야 하며, 동료나 지도부 /비서 /X ×단위의 ××X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 가방문자의 예의와 편리를 거부할 때의 적절한 처분으로 처리되며, 찾아야 할 동료나 리더가 직접 받아도 다른 사람이 받는 전화로 여길 수 있다.이렇게 방문객들은 전화 저편에서 응대하지 않았더라도 그가 찾고자 하는 사람이 직접 거절한 것은 아니며, 한 발자국의 처리에 여지를 남겼다.

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