Comment Conquérir Le Coeur D 'Un Client Dans La Vente De Téléphone

Comment mobiliser ses propres éléments acoustiques pour créer une image qui corresponde aux préférences des différents clients?

    通过音量、语速、语气、态度等塑造出不同的形象。让客户一听就把你想象成一个美女或者帅哥。

Par exemple, en traitant avec des clients du Nord, on peut faire plus de bruit pour se sentir très confiant et très heureux.

Avec les clients du Sud, il faut baisser le son, ralentir le son, doucement.

Ça fait du bien aux clients.

Comment trouver un bon mot pour que les clients sentent que vous êtes du même genre que lui?

    要学会根据客户的口吻、用心去感觉把握客户说话时的心情、神态等，瞬间演变成跟他相似的说话方式。以打动他的心。

Troisièmement, comment dans le monde des clients, comment aller et sans couleur à communiquer et à louer leur plus envie d'entendre, peut déplacer?

Ils sont comment?

Sur la base de divers types de clients, qui se divise en quatre couleurs, respectivement, rouge, vert, jaune, bleu.

    1） 红色——奔放、热情、夸张。尽管他是一个相貌平平的女孩，你都可以夸张的赞美他很美。跟这样的客户交谈时，声音可以大些，语速快些，语气词频繁些，表情丰富些。

    2） 绿色——平和，亲切，注重亲情，认为平平淡淡才是真。不要跟这类人进行夸大的赞美，不然让对方感觉很假。要用真情、亲情等方面进行赞美，例如你让我想到了我的妹妹或者姐姐，等。声音稍小、语速稍慢、语气平和。

    3） 黄色——可为是官人，说话有官腔官调。（跟这类人沟通首先自己不要反感或者有心理障碍，只要是客户我们都要去尽可能找到他们的优点、闪光点并进行赞美，并且是真心的赞美和佩服；能与各种人进行良好沟通、学会见什么人说什么话，这也是我们销售人员所必须掌握的技巧技能。）这类比较关心的或者说是喜欢听的是，自己这么年轻就这么有作为，坐到了这么高的位置，以后一定是步步高生、平步青云。

    4） 蓝色——做事十分严谨的人。是企业中的骨干力量、担任要职的人。他们喜欢看重的是做了什么。喜欢塌实稳重做事的人。有一说一，有二说二。答应的事情就必须严格的按时完成，如完不成也不要隐瞒直接说清楚。语速适中、稳定的口气。

Quatrièmement, le coeur comment vaincre les clients?

Pour autant que les besoins des clients que possible, et le client pour adultes et de réussir, et après que le but de poser des questions et de guidage et pour que les commandes des clients avec.

Par exemple, en particulier dans l'échantillon et les informations de client à client des informations autant que possible.

1) ce produit à la demande des clients?

2) s'il a des dépenses et ce budget?

3) quand l 'achat sera - t - il effectué?

Combien?

4) dans son esprit, il n'y a pas d'autres fournisseurs?

C'est le principe d'échange de valeur égale.

V. Comment sortir de ce dilemme et de cette pression sans relâche ou souvent refusés par les clients?

Quand on est faible, qu 'on utilise ses compétences ou qu' on n 'est pas qualifié, on apprend à s' encourager soi - même et à voir chaque jour progresser au lieu de refuser.

Six, rencontre de négociation, le client n'a pas acheté?

En fait, de procéder à la négociation de cette étape, c'est - à - dire clients essentiellement pleinement reconnue.

Prix aussi peu de confort psychologique, afin de trouver un équilibre.

Si c'est de l'espace de point de chute, il n'y a pas de mots pour rappeler le bon équilibre, aggravation de lui l'équilibre.

Avec les clients pour devenir des amis pour toujours, de faire un sincère gratitude.

Même si vous acceptez ou rejetez votre client, il vous remercie sincèrement, même si vous refusez votre client, il vous fera savoir comment faire la prochaine fois que vous rencontrerez le même client et trouver de meilleures méthodes.